Grupo Abril - Gestão de Identidades
O Grupo Abril, fundado em 1950, emprega hoje 8.600 pessoas e é composto pela Editora Abril (revistas), Abril Digital (abril.com e abril no celular), MTV, Fiz TV e Canal Ideal (canais segmentados), TVA (TV a cabo), além das editoras Ática e Scipione (Abril Educação). Anualmente, a Editora Abril publica mais de 300 títulos com vendas próximas a 180 milhões de exemplares.
Na internet, a Abril tem mais de 80 sites e portais com suas marcas e conteúdos.
O Desafio
Para uma instalação desse porte, que afetou a organização do Grupo Abril como um todo, foram encontrados desafos técnicos, processuais e culturais. Entre esses desafos está a grande heterogeneidade de sistemas e tecnologias utilizadas pelo Grupo Abril, e a implantação de novos padrões (como a nomenclatura unificada de logins), que podem sofrer resistência inicial por parte dos usuários.
Outro grande desafo foi conciliar a disponibilidade das agendas de diversas equipes responsáveis pelos sistemas do Grupo Abril. Em vários momentos foi necessário o alinhamento entre a agenda do nosso time de projeto com as janelas de tempo disponibilizadas pelos gestores para a etapa de testes.
A necessidade
Para melhor atender às demandas do Grupo Abril, observou-se a necessidade de otimizar o controle do ciclo de operações dos usuários de sistemas. Isto signifca aprimorar o monitoramento de cada colaborador da sua contratação ao desligamento, a fm de garantir a segurança das informações do Grupo.
Era também necessário criar uma identidade padronizada com senha forte para cada um dos 7.000 usuários da rede, cada um com um nível de acesso diferente aos sistemas do Grupo Abril, além de otimizar a governança de dados contábeis, administrativos, fnanceiros e dos conteúdos gerados para seus veículos.
A parceria, o comprometimento e o conhecimento técnico da IT7 Sistemas foram determinantes para a escolha da empresa.
Solução Tecnológica
Para adequar os processos de TI às estratégias de negócios do Grupo Abril, foi empregado o sistema Oracle Identity & Access Management Suite, composto pelos seguintes componentes:
- Oracle Identity Manager - OIM. Utilizado para administrar privilégios de acesso de usuários internos e externos. Ela possiblita responder questões como “quem tem acesso ao que, quando, como e por que.”
- Oracle Access Manager - OAM. Disponibiliza serviços de segurança para aplicações web com mecanismos de autenticação.
- Oracle Internet Directory - OID. É um diretório padrão LDAP que fornece escalabilidade, alta disponibilidade e segurança. Oferece também uma interface web para administração de usuários e confguração de recursos.
- Oracle Identity Federation - OIF. Uma solução que permite single sign-on entre diferentes domínios para aplicações web, utilizando padrões de mercado.
- Oracle Virtual Directory - OVD. Permite agregar identidades e atributos em tempo real sem cópia ou sincronização de dados.
- Foram também aplicados os Oracle Connectors.
Resultados
A aplicação dos sistemas Oracle na rede de TI do Grupo Abril proporcionou otimizações em diversas áreas da empresa:
Controle do ciclo de vida de identidades: o sistema possibilitou maior eficiência e facilidade no controle e monitoramento de usuários.
Agilidade no atendimento ao negócio: na contratação de novos funcionários, os acessos são confgurados imediatamente.
Administração simplificada: o gerenciamento dos usuários é realizado por uma ferramenta única e centralizada.
Política de segurança centralizada: acessos são cancelados automaticamente quando contratos são fnalizados.
Visibilidade de processos e direitos: o cliente pode monitorar identidades e acessos.
Auditoria constante e acessível, atendimento a requisitos legais e implementação acelerada de aplicações.